Dasar Privasi Payung99

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026

§ Pengenalan

Di Payung99, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Payung99. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil langkah-langkah teknikal serta organisasi yang sewajarnya untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Payung99 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan kepada ahli berumur 18 tahun ke atas. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul maklumat tertentu daripada anda — dan kami ingin memastikan anda tahu dengan tepat apa yang kami kumpulkan dan mengapa.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Payung99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini harus dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Payung99.

Enam Komitmen Privasi Payung99

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada nilai teras Payung99. Berikut adalah enam komitmen privasi yang kami pegang teguh untuk setiap ahli.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Payung99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Tiada Jualan Data

Payung99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak anda sebagai subjek data dilindungi penuh di bawah PDPA 2010.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat ahli, dan setiap akses direkodkan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengurusan data kami direka dan diaudit untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Payung99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform kami:

Jenis Maklumat	Tujuan Pengumpulan	Wajib?
Nama penuh mengikut kad pengenalan	Pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pembayaran	Ya
Nombor telefon bimbit	Pengesahan akaun, OTP dan komunikasi keselamatan	Ya
Alamat e-mel	Notifikasi akaun, promosi dan komunikasi rasmi	Ya
Nombor kad pengenalan / passport	Pengesahan umur dan identiti mengikut keperluan undang-undang	Ya
Butiran akaun bank / e-dompet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Ya
Tarikh lahir	Pengesahan umur (minimum 18 tahun)	Ya
Gambar selfie / dokumen KYC	Pengesahan identiti lanjutan untuk keselamatan akaun	Bila diperlukan

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform Payung99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

Alamat IP dan maklumat rangkaian
Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
Rekod aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan
Rekod transaksi kewangan yang lengkap
Masa log masuk, log keluar dan tempoh sesi
Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Kami mengamalkan prinsip "pengumpulan data minimum" — hanya maklumat yang benar-benar perlu untuk operasi platform dikumpulkan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan atau kepercayaan agama.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap bit maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Payung99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pertaruhan dengan tepat dan selamat.
Pengesahan identiti: Memastikan anda adalah individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas mengikut keperluan undang-undang.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan bila diperlukan.
Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform.
Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
Promosi: Memaklumkan anda tentang tawaran dan promosi yang relevan (anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa).

Nota penting: Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sebarang penggunaan baru akan diberitahu kepada anda melalui kemaskini Dasar Privasi ini.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Payung99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut atas dasar yang terhad dan dikawal:

3.1 Penyedia Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai seperti penyedia FPX, TNG eWallet, GrabPay dan DuitNow. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

3.2 Pembekal Permainan

Penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami mungkin menerima maklumat ID pemain yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi untuk tujuan teknikal semata-mata.

3.3 Pihak Berkuasa Undang-undang

Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, polis atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk siasatan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak mendedahkannya lebih lanjut.

4 Keselamatan Data

Payung99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami.
Penyulitan data dalam simpanan menggunakan piawaian industri untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua ahli bagi keselamatan log masuk tambahan.
Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Kawalan akses berlapis memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog.
Pelan respons insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting — jangan kongsikan kata laluan anda dan pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Payung99 anda.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Payung99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh	Kategori
Kuki Sesi	Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif	Sehingga log keluar	Wajib
Kuki Keselamatan	Mencegah CSRF dan serangan keselamatan lain	Sehingga log keluar	Wajib
Kuki Pilihan	Menyimpan tetapan bahasa dan antaramuka anda	1 tahun	Fungsian
Kuki Analitik	Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform	90 hari	Analitik
Kuki Prestasi	Mengukur masa muat dan prestasi halaman	30 hari	Analitik

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Payung99.

6 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Payung99. Semua permintaan berkaitan hak ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda semasa kami menyiasat permintaan pembetulan atau bantahan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Payung99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai:

Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan.
Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan audit dan keselamatan.
Data komunikasi dan sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
Data pemasaran (jika berkenaan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahanamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman Payung99.

8 Perlindungan Kanak-kanak

Payung99 berkomitmen penuh terhadap perlindungan kanak-kanak dalam talian. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati atau mengesyaki bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
Memadam semua data yang berkaitan dengan segera.
Mengembalikan sebarang baki kewangan yang ada mengikut prosedur yang sesuai.
Memaklumkan pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Jika anda mendapati seorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Keselamatan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak kami.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Payung99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami.
Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar.
Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Memberikan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan.

Penggunaan berterusan platform Payung99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

E-mel: [email protected]
Masa tindak balas: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi.
Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Waktu sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai pihak berkuasa kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010.